​Специалисты Департамента градостроительной политики, Единого контактного центра (ЕКЦ) Стройкомплекса Москвы и Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации приняли и обработали 8,7 тыс. обращений москвичей по реновации, сообщил руководитель Департамента Сергей Лёвкин.

Он уточнил, что в этом году доля обращений по программе реновации составила около 58% от поступивших звонков в ЕКЦ Стройкомплекса столицы и 67% от письменных обращений и запросов в Департамент градостроительной политики.

«Общее количество обращений по реновации с начала года превысило 4 тысячи», – сказал Сергей Лёвкин.

Председатель Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации, член Общественной палаты Москвы Валерий Теличенко добавил, что с начала года в Общественный штаб поступило 4,7 тыс. обращений жителей.

«Более 4,2 тыс. из них пришлось на горячую телефонную линию. Тематика обращений практически не меняется. Москвичи звонят, чтобы узнать о сроках переселения и о том, можно ли ускорить переселение, спрашивают о порядке предоставления нового жилья и оповещении о переселении, возможностях улучшения жилищных условий», – отметил Валерий Теличенко.

Лёвкин подчеркнул, что власти города постоянно расширяют перечень сервисов и возможностей для предоставления актуальной информации, своевременной помощи и необходимой поддержки переезжающим москвичам.

Для этого созданы действующие на постоянной основе онлайн-сервисы и Единый контактный центр столичного Стройкомплекса, организуются очные встречи на площадке Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации, работают Центры информирования по переселению.

«Единый контактный центр Стройкомплекса Москвы начал свою работу в марте 2017 года, связанные с реализацией программы реновации вопросы остаются актуальными и востребованными у жителей столицы», – пояснил он.

Москва – один из лидеров среди регионов по темпам и объемам строительства. За последние пять лет в рамках регионального проекта «Жилье» национального проекта «Жилье и городская среда» объем строительства и ввода в эксплуатацию жилых объектов в столице вырос в два раза – с 3 млн до 5-7 млн кв. метров в год.

Напомним, программа реновации жилищного фонда была утверждена мэром столицы Сергеем Собяниным в августе 2017 года. В нее включено 5175 домов – это более 350 тыс. квартир общей площадью 16,4 млн кв. метров, в которых проживает почти 1 млн москвичей. Первые новоселы переехали по реновации в феврале 2018 года.